• Seja bem vindo a Casa da Toalha, a melhor loja de toalhas do Brasil.

Trocas e devoluções

Para solicitar troca ou devolução, o produto deve estar sem nenhum indício de uso, ou seja, NÃO PODE ESTAR LAVADO. NÃO aceitamos trocas ou devoluções de produtos usados.

Caso a toalha de banho não tenha sido lavada, e queira fazer a devolução, é necessário que encaminhe por email a sua solicitação.

Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação.

A CASA DA TOALHA - A Maior loja de Tolhas do Brasil. está isenta da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos.

Esclarecemos também que o prazo para solicitar troca ou devolução é de sete dias corridos após o recebimento, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.